12月28日下午1点左右，大集新城物业涂仁彪和裴建革像往常一样，在社区日常巡查，远远的就看见南湖社区15栋疑似一名红衣女子坐在5楼户外的空调架上，两人急忙跑至15栋楼下，发现该女子情绪失控。经过初步劝说无效，凃仁彪让裴建革继续稳定该女子情绪，自己进屋进行劝说，并立即安排物业同志运送救援工具。
在红色物业工作人员晓之以理动之以情的耐心劝说下，该女子情绪有了初步的缓和。见状，涂仁彪当机立断，协同裴建革从旁边房间的窗台沿爬到女子面前，一把抱住女子，将女子抱回屋内。
经了解，该女子是因为家庭纠纷与丈夫发生口角，才有了眼前的轻生之举。 被救后，女子泣不成声，丈夫也后悔不已，物业人员随后进行了进一步调解。
事后有人问凃仁彪，那么高的楼层你们就不害怕？涂仁彪说，“人在被逼上绝路的时候，最需要的是有人拉一把，可能关键的拉一把不仅能救一个人，更能挽回一个濒临破碎的家庭，当时我和裴建革根本不能也没有时间想那么多，一心只有两个字‘救人’！”
